Customer servicemedewerker

Standplaats: Helmond | Uren: 20 – 38 per week | Contract: 7 maanden (kans op verlenging)

Waarom Verfwinkel.nl?

Bij Verfwinkel.nl staat de klantbeleving centraal. Als marktleider in verf en schilderbenodigdheden – geworteld in een Brabants familiebedrijf met meer dan 100 jaar ervaring – groeien we razendsnel. Daarom zoeken we versterking voor ons hechte klantenserviceteam. Houd jij van experimenteren, samen successen vieren en elke dag het verschil maken voor klanten? Dan willen we jou spreken!

Jouw rol

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen, klachten en complimenten. Met jouw positieve instelling draai je moeilijke gesprekken moeiteloos om in tevreden klanten.

Wat je gaat doen

• Beantwoorden van telefoontjes, e-mails en chats.

• Proactief meedenken met klanten, vervoerders en collega’s om snelle oplossingen te bieden.

• Bijdragen aan onze missie: de hoogste klanttevredenheid in de branche.

• Signaleren van verbeterkansen en die samen met het team oppakken.

Dit ben jij

• Klantgericht & oplossingsgericht – je krijgt energie van het overtreffen van verwachtingen.

• Communicatief sterk – in foutloos Nederlands; Engels is een pré.

• Zelfstandig & verantwoordelijk – je organiseert je werk en bewaakt je eigen deadlines.

• Teamplayer – je schakelt soepel met collega’s van alle afdelingen.

• Digitaal vaardig – nieuwe systemen maak jij je snel eigen.

• Beschikbaar op zaterdagen (min. 8 uur per week).

Wat wij bieden

• Een no-nonsense werkomgeving met gezellige, behulpzame collega’s.

• Werkplek in ons moderne kantoor in Helmond.

• Een bruto all-in uurloon conform cao, afhankelijk van leeftijd en ervaring.

• Flexibele roosters – tentamenweek of studieproject? We denken graag mee.

• Extra’s: uitbetaling van overuren, vakantiegeld, ontwikkelmogelijkheden.

Over Verfwinkel.nl

Van lokale verfspeciaalzaak tot landelijke webshop: Verfwinkel.nl is onderdeel van een trots Helmonds familiebedrijf. Ons doel? De beste verfwinkel van Nederland worden – online én offline. Groei jij met ons mee?

Solliciteren

Klinkt dit als jouw volgende stap? Klik op “Solliciteer nu”, stuur je cv en een korte motivatie en we nemen snel contact met je op.

Opleidingsniveau: vmbo (vereist), vwo/hbo (pré) | Talen: Nederlands (vereist), Engels (pré) | Dienstverband: parttime of full-time